יצירת מוטיבציה בקרב העובדים
היא ישבה מולנו, בשיחת ההיכרות הראשונית (שהינה חלק מתהליך אבחון בחברה ) ואמרה:"אני מאוד אוהבת לעבוד כאן, האנשים מקסימים, האווירה חמה וביתית, מעניין לי מאוד מבחינה מקצועית, אני לומדת המון – אבל! יש המון דברים שצריך לשפר והגעתי מוכנה לפגישה עם רשימה מפורטת". במשך רבע שעה רק האזנו וכתבנו את כל מה שהיא אמרה, ניסינו לעמוד …